然而当买主准备付款时却发现，原来汽车配套指定某家公司的汽车保险，如果买主要购买其他公司的汽车保险，就得支付额外一笔钱。 消费者协会会长杨木光说，这样的行销手法误导消费者，可能抵触公平交易法令。他将要求新加坡广告标准管理局（ASAS）调查这类汽车广告。 消协和新加坡普通保险协会（GIA）昨天下午联合主办汽车保险讲座，会上有公众对车行销售汽车保险的行为提出质疑。 杨木光受访时说，汽车代理商多与保险公司和银行挂钩，提供汽车保险和贷款。 他说：“消协并不反对这样的做法，因为这样的配套可能为消费者减低一些费用。但最重要的是，配套内容必须透明。” “比如说，售价说包括一年汽车保费，但有没有说指定由某家公司提供汽车保险呢？” fun.haili.net- uyNPhKtN3:&$^y$" 整体来看，消费者针对汽车保险公司的投诉主要与索偿有关。因此杨木光提醒消费者，当发生车祸时，涉及意外的双方应立刻填写由普通保险协会提供的意外声明书。 他说，意外声明书记录意外发生时的情况，有助于加速索偿手续。如果双方没有填写意外声明书，无法对意外情况和原因达成共识，索偿案可能拖上一两年。 不过目前填写声明书不是强制性的。据业者透露，只有一成的索偿案附上双方签名同意的声明书。 杨木光说：“消协准备与汽车公会合作推广教育计划，鼓励每名车主在车上备有一份意外声明书。” 消协接获有关汽车保险的其他投诉包括：维修服务不理想、保险涵盖范围不包括马来西亚，及说明附送免费汽车保险但其实消费者自掏腰包等。 昨天举行的汽车保险讲座是财务教育计划“存钱有方、理财有道”（MoneySENSE）的一项活动，有超过100人出席。 fun.haili.net- 3CY"%j4(6FEA_a:J 消协贴士： ＊对比不同公司的保险配套及涵盖范围 ＊不要一时冲动购买汽车保险，先了解自己的需求和财务状况 ＊查证保险公司、修车厂和保险代理的资格和记录。 ＊仔细阅读合约条文，若有疑问应查询。 (责任编辑：admin) |